格拉顿生活中的一天

 
2021 年 3 月 24 日

所有求职者在准备开始新的职业旅程时最常见的问题之一是: 在那里实际工作会是什么感觉?

今天,我们提供了一个机会来了解成为 Graton Resort & Casino 充满活力、动感十足的游戏和娱乐环境的一部分是什么感觉!在所有花里胡哨、奖金、累积奖金、老虎机、桌子、餐饮场所和度假村产品的背后,是一个非常努力地工作以创造令人兴奋和愉快的客人体验的团队。

考虑到这一点,我们与代表我们的客房服务团队、内部维护团队和计数团队的三名团队成员坐下来,请他们分享在 Graton Resort & Casino 生活中典型的一天。让我们看看他们怎么说!

 

琳达,家政服务员

“对我来说,这就像我的家人。我的同事、我们的主管和经理……”

Linda 来自中国,在搬到我们的家乡 Rohnert Park 后加入了我们的团队。自酒店和度假村成立以来,她一直担任目前的职务。在此之前,她还在 Scoops 服务过冰淇淋!

琳达是个早起的人,大部分时间从早上 8 点到早上 9 点开始。每天早上,她的轮班从她所在部门的座谈会开始,琳达在那里听取有关全公司所有更新的简报。早上可能有点慢,因为我们的很多客人都喜欢补觉。这一切都在我们指定的结账时间中午左右发生了变化。对于我们的客房部团队来说,事情可能会很快变得快节奏,Linda 指出,她的团队能够清楚地指出她当天被分配到哪些房间是非常有帮助的。在需要的地方获得帮助也很重要,这样可以鼓励团队成员互相帮助并作为一个团队工作。

我们询问琳达哪些品质使她非常适合她的角色。她分享说,对她来说,清洁往往变得容易,因为她喜欢日常生活中整洁有序的环境,所以这与她的个性密切相关。琳达还将自己描述为一个勤奋的人,有动力完成她的任务。她更喜欢一个不会让她有太多空闲时间的角色。以她目前的身份,她觉得自己的职责来得很快,这让她很高兴。

琳达提到,有客人欣赏房间的美丽是一种很棒的感觉,当他们用客气的语言表达对她的服务和辛勤工作的赞赏时,这是一种很棒的奖励。

 

马克,内部维护搬运工

“他们照顾我们。我的薪水没有从你的薪水中拿出来,我的意思是那太棒了!”

马克在圣罗莎出生和长大。在即将到来的一年的一月,他成为我们 Graton 团队的一员将是七年!

他作为 IM 搬运工在白班工作。在开始忙碌的一天之前,他喜欢以健康的早餐和咖啡开始新的一天。 Mark 的偏好是提前大约 30 分钟到达,以便花一些时间与同事会面并分享他在休假或周末期间可能发生的事情。

每天都有不同的职责组合,主要目标是保持赌场干净整洁。他很欣赏主管花时间提供有关所有规则、法规、职责和其他重要信息的见解,以便他确切地知道对他的期望。职责本身很稳定,有时可能需要覆盖我们财产的几乎每个区域,所以他肯定会介入!一天结束后,他可以在完成工作后回家,马克喜欢参加一些晚间运动来清理他的思绪,并帮助他获得适当的夜间休息。

马克让我们知道,他喜欢自己职位的许多不同方面,但他真正喜欢这个职位的一个原因是有机会享受中大奖带来的所有乐趣和兴奋!看到客人玩得很开心是一件很满足的事情。他还喜欢经常去 Tony's 吃比萨饼或 Habit Burger 吃汉堡,或者在休息日停下来试试他的 21 点。

总体而言,马克想强调他对成为 Graton 团队成员的好处和好处的欣赏程度,并说 “这家公司满足我们需求的方式是一件美妙的事情”.他还分享说,如果您想发展自己的事业,还有很大的晋升空间。

 

安布罗休,伯爵团队主管

“如果您将赌场视为人体,那么我们就是它的心跳。”

Ambrosio 在搬到圣罗莎之前曾住在 Rodeo。他从 2013 年 10 月就和我们在一起了!在最近被提升为伯爵队主管之前,他之前是一名伯爵队的服务员。

在我们坐下来采访的早期,安布罗西奥告诉我们,当赌场首次开业时,这是镇上的话题,而且有很多工作机会,他认为这是尝试新事物的绝佳机会。接到被选中的电话,他非常高兴。

Ambrosio 是我们团队中唯一的夜猫子,典型的开始时间是凌晨 2 点。在轮班期间,Ambrosio 和他的团队负责在我们的财产中安全转移资金。随着安布罗西奥一天结束时事情开始放缓,他确保为下一支球队进入并接管他的区域做好准备。

作为伯爵团队的一员,需要耐心和对细节的关注。安布罗西奥分享说,虽然有时可能会很苛刻,但他的职位很适合他,因为他本人非常注重细节,并将每一天视为他准备迎接的挑战。

Ambrosio 给我们留下了一个很好的解释,解释了为什么他的工作会给他带来快乐:

“我喜欢我的工作。这让我感到非常自豪。我为此感到自豪,因为我们正在通过数钱来处理赌场中一些最敏感的材料。当你表现出色时,会有一种满足感。”

 

在 Graton Resort & Casino,我们为所有团队成员为创造出色的工作环境和宾客体验做出的辛勤工作而感到自豪,这些工作让我们的宾客再次光临。我们不能要求更好的代表我们的财产。非常感谢我们的三位受访者参与我们的“生活中的一天”专题!

感谢 Graton Rancheria 的印第安人联盟,我们的每一位员工最近都获得了加薪!小费职位现在每小时获得额外的 $2.50,非小费的每小时职位每小时获得 $3.25 的增加。受薪团队成员的最低涨幅为 10%。

对于我们所有的读者,如果我们激起了您的兴趣,并且您想了解更多关于我们可能适合您的职位的信息,请访问我们的 职业 立即页面并申请!
感谢您的阅读,我们期待很快见到您!