تصريحات صحفيه / المدير العام لكازينو مقاطعة سونوما يفوز بجوائز نورث باي للنساء المؤثرات

بدأت لانا ريفيرا العمل في صناعة الألعاب عندما كانت تبلغ من العمر 21 عامًا عندما كانت تاجرة لعبة البلاك جاك في كازينو Harrah's Riverboat في جولييت، إلينوي. تقول الأم العازبة لأربعة أطفال إن اضطرارها لدفع الفواتير لأن أحد الوالدين دفعها إلى الرغبة في القيام بالمزيد.

هل هناك إنجاز كبير تود مشاركته؟

وبينما كنت أتطلع إلى الارتقاء في السلم الوظيفي، أدركت أن صناعة الألعاب كانت عالمًا خاصًا بالرجل. لقد رأيت عددًا قليلاً من النساء في الإدارة المتوسطة وعدد أقل من النساء في الأدوار القيادية. على الرغم من هذه التحديات، واصلت الصعود تدريجيًا من تاجر بطاقات إلى مدير أول لألعاب الطاولة ثم مدير عمليات الألعاب. لقد أوصلني طموحي ومرونتي إلى منصب مدير عمليات الكازينو ثم المدير العام في النهاية.

أنا أيضًا فخور جدًا باختراع اثنين من منتجات الكازينو المحمية ببراءة اختراع: نسخة مختلفة من لعبة الكرابس تعتمد على البطاقة وشاحن هاتف مضاء (أحد الأجهزة الأولى من نوعها التي تم طرحها في قاعة الألعاب).

ما هي أكبر العقبات التي واجهتك في مسيرتك المهنية وكيف تغلبت عليها؟

بعد أربعة أشهر فقط من تولي منصبي الجديد كمدير عام، أغلق العالم أبوابه (بسبب فيروس كورونا). لقد كنا أول كازينو في شمال كاليفورنيا يتم إغلاقه ولم يتم إعادة فتحه لمدة 92 يومًا. كنت مسؤولاً عن 1900 عضو في الفريق. كان الاضطرار إلى اتخاذ قرار بمنح فريقنا إجازة هو الأمر الأصعب بالنسبة لي، وخاصةً تسريح أعضاء الفريق الجدد خلال أول 90 يومًا. لكنني تمكنت من الحفاظ على الفوائد الصحية سليمة وإعادة فتحها مع معظم الموظفين أنفسهم.

ما هي النصيحة التي تقدمها للمهنيين الشباب الذين يسعون جاهدين ليكونوا قادة عظماء يدخلون مهنتك أو عالم العمل اليوم؟

إذا كنت تبحث عن التقدم، فكن متواضعًا وكن الأفضل في ما تفعله. كن على استعداد لتقديم التضحيات، والحفاظ على التركيز، والبقاء جائعًا. تحلى بالصبر وتذكر أن النمو والفرص سيأتيان. امنح نفسك الوقت لإتقان حرفتك.

ماذا تعلمت عن قيادتك وكيف ستغير الطريقة التي تقود بها للمضي قدمًا؟

التعاطف أمر حيوي. اهتم بصدق بفريقك وأظهره على جميع المستويات. تعرف على كل شخص تدعمه ومن يدعمك. في بعض الأحيان يكون من السهل أن تقول "ليس لدي وقت". ولكن من المهم دائمًا تخصيص الوقت.

(المصدر: مجلة نورث باي بيزنس جورنال)