新聞稿 / 索諾瑪縣賭場總經理榮獲北灣影響力女性獎

Lana Rivera 21 歲時開始涉足博彩行業，當時她是伊利諾伊州喬利埃特 Harrah's Riverboat 賭場的二十一點發牌員。這位四個孩子的單親母親表示，身為父母必須支付帳單，這促使她渴望做更多的事。

有什麼重大成就想要分享嗎？

當我尋求晉升時，我意識到遊戲產業一直是男人的世界。我看到很少有女性擔任中階管理人員，而擔任領導職務的女性則更少。儘管面臨這些挑戰，我還是繼續一步步從紙牌經銷商晉升為高級賭台經理，然後是博彩營運總監。我的雄心和韌性使我成為賭場營運總監，並最終成為總經理。

我還為發明兩種受專利保護的賭場產品而感到非常自豪：一種基於紙牌的雙骰子遊戲和一個發光手機充電器（遊戲場上引入的首批此類設備之一）。

您在職涯中遇到的最大障礙是什麼？您是如何克服這些障礙的？

我就任總經理僅四個月，世界就關閉了（因為新冠疫情）。我們是北加州第一家關閉的賭場，並且 92 天沒有重新開放。我負責 1,900 名團隊成員。必須做出讓我們的團隊休假的決定對我來說是最困難的，尤其是在新團隊成員加入後的前 90 天內解僱他們。但我能夠保持健康福利完好無損，並與大多數相同的員工一起重新開業。

對於那些努力成為當今進入您的職業或工作世界的偉大領導者的年輕專業人士，您有什麼建議？

如果您正在尋求進步，請保持謙虛並在您所做的事情上做到最好。願意做出犧牲，保持專注，保持飢餓感。要有耐心，記住成長和機會將會到來。給自己時間來掌握你的手藝。

關於你的領導力，你學到了什麼？它將如何改變你未來的領導方式？

同理心至關重要。真正關心你的團隊並在各個層面上表現出來。認識所有你支持的人和支持你的人。有時很容易說「我沒有時間」。但騰出時間總是很重要的。

（圖片來源：北灣商業雜誌）