Mga Paglabas ng Press / Nanalo ang general manager ng casino ng Sonoma County sa North Bay Influential Women Awards

Nagsimula si Lana Rivera sa industriya ng paglalaro sa edad na 21 noong siya ay isang blackjack dealer sa Harrah's Riverboat Casino sa Joliet, Illinois. Sinabi ng nag-iisang ina ng apat na kailangang magbayad ng mga bayarin bilang isang magulang ang nagtulak sa kanyang pagnanais na gawin at maging higit pa.

Mayroon bang malaking tagumpay na nais mong ibahagi?

Habang tinitingnan kong tumaas sa mga ranggo, napagtanto ko na ang industriya ng paglalaro ay naging mundo ng mga tao. Nakita ko ang ilang mga kababaihan sa mid-level na pamamahala at mas kaunti pa rin sa mga tungkulin sa pamumuno. Sa kabila ng mga hamon na ito, nagpatuloy ako sa pag-akyat sa bawat baitang mula sa isang card dealer hanggang sa senior table games manager pagkatapos ay director ng gaming operations. Ang aking ambisyon at katatagan ay nagdala sa akin sa direktor ng mga operasyon ng casino at kalaunan ay pangkalahatang tagapamahala.

Ipinagmamalaki ko rin ang pag-imbento ng dalawang produkto ng casino na protektado ng patent: isang card-based na variation ng craps at isang lighted phone charger (isa sa mga unang ganoong device na ipinakilala sa gaming floor).

Ano ang mga pinakamalaking hadlang na iyong hinarap sa iyong karera at paano mo nalampasan ang mga ito?

Apat na buwan pa lamang sa aking bagong posisyon bilang General Manger ay nagsara ang mundo (dahil sa COVID). Kami ang unang casino sa Northern California na nagsara at hindi muling nagbukas sa loob ng 92 araw. Ako ay responsable para sa 1,900 miyembro ng koponan. Ang pagkakaroon ng desisyon na mag-furlough sa aming team ang pinakamahirap para sa akin, lalo na ang pagtatanggal sa mga bagong miyembro ng team sa loob ng kanilang unang 90 araw. Ngunit nagawa kong panatilihing buo ang mga benepisyong pangkalusugan at muling nabuksan sa karamihan ng parehong mga kawani.

Anong payo ang ibibigay mo sa mga batang propesyonal na nagsusumikap na maging mahusay na mga pinuno sa pagpasok sa iyong propesyon o sa mundo ng trabaho ngayon?

Kung naghahanap ka ng pag-unlad, maging mapagpakumbaba at maging pinakamahusay sa iyong ginagawa. Maging handang magsakripisyo, manatiling nakatutok, at manatiling gutom. Maging matiyaga at tandaan na ang paglago at pagkakataon ay darating. Bigyan ang iyong sarili ng oras upang makabisado ang iyong craft.

Ano ang natutunan mo tungkol sa iyong pamumuno at paano nito babaguhin ang paraan ng iyong pamumuno sa pasulong?

Ang empatiya ay mahalaga. Tunay na nagmamalasakit sa iyong koponan at ipakita ito sa lahat ng antas. Kilalanin ang lahat na sinusuportahan mo at sumusuporta sa iyo. Minsan madaling sabihin na 'Wala akong oras.' Ngunit palaging mahalaga na maglaan ng oras.

(Pinagmulan: North Bay Business Journal)