Communiqués de presse / La directrice générale du casino du comté de Sonoma remporte les North Bay Influential Women Awards

Lana Rivera a débuté dans l'industrie du jeu à l'âge de 21 ans, alors qu'elle était croupière de blackjack au Harrah's Riverboat Casino à Joliet, dans l'Illinois. Cette mère célibataire de quatre enfants affirme que le fait de devoir payer les factures en tant que parent a motivé son désir de faire et d'être plus.

Y a-t-il une réalisation majeure que vous souhaiteriez partager ?

Alors que je cherchais à gravir les échelons, j'ai réalisé que l'industrie du jeu vidéo était un monde d'hommes. J’ai vu peu de femmes à des postes de direction intermédiaire et encore moins à des postes de direction. Malgré ces défis, j'ai continué à gravir les échelons, passant de croupier de cartes à responsable principal des jeux de table, puis directeur des opérations de jeux. Mon ambition et ma résilience m'ont amené à devenir directeur des opérations du casino et finalement directeur général.

Je suis également très fier d'avoir inventé deux produits de casino protégés par des brevets : une variante du craps basée sur des cartes et un chargeur de téléphone éclairé (l'un des premiers appareils de ce type introduits dans les salles de jeux).

Quels ont été les plus grands obstacles que vous avez rencontrés dans votre carrière et comment les avez-vous surmontés ?

Seulement quatre mois après mon nouveau poste de directeur général, le monde s'est arrêté (à cause du COVID). Nous avons été le premier casino du nord de la Californie à fermer et n'avons pas rouvert pendant 92 jours. J'étais responsable de 1 900 membres d'équipe. La décision de mettre notre équipe au chômage technique a été la plus difficile pour moi, en particulier de licencier de nouveaux membres de l'équipe au cours de leurs 90 premiers jours. Mais j’ai pu conserver les prestations de santé intactes et rouvrir avec la quasi-totalité du même personnel.

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes professionnels qui s’efforcent de devenir de grands leaders qui entrent aujourd’hui dans votre profession ou dans le monde du travail ?

Si vous recherchez de l'avancement, soyez humble et soyez le meilleur dans ce que vous faites. Soyez prêt à faire des sacrifices, à rester concentré et à avoir faim. Soyez patient et rappelez-vous que la croissance et les opportunités viendront. Donnez-vous le temps de maîtriser votre métier.

Qu’avez-vous appris sur votre leadership et comment cela changera-t-il votre façon de diriger à l’avenir ?

L'empathie est vitale. Prenez vraiment soin de votre équipe et montrez-le à tous les niveaux. Reconnaissez tous ceux que vous soutenez et qui vous soutiennent. Parfois, il est facile de dire « je n'ai pas le temps ». Mais il est toujours important de prendre le temps.

(Source : Journal des affaires de North Bay)