보도 자료 / 소노마 카운티 카지노 총지배인이 North Bay Influential Women Awards를 수상했습니다.

Lana Rivera는 21세의 나이에 일리노이 주 졸리엣에 있는 Harrah's Riverboat Casino에서 블랙잭 딜러로 일하면서 게임 업계에 입문했습니다. 네 자녀를 둔 미혼모인 그녀는 부모로서 생활비를 지불해야 했기 때문에 더 많은 일을 하고 싶고 더 많은 사람이 되고 싶다는 열망을 갖게 되었다고 말합니다.

공유하고 싶은 주요 성과가 있나요?

순위를 높이려고 노력하면서 게임 산업이 남성의 세계였다는 것을 깨달았습니다. 중간 관리직에 있는 여성은 거의 없었고 여전히 리더십 역할을 맡은 여성도 적었습니다. 이러한 어려움에도 불구하고 저는 계속해서 카드 딜러에서 수석 테이블 게임 관리자, 게임 운영 이사로 한 단계씩 올라갔습니다. 나의 야망과 회복력으로 인해 나는 카지노 운영 이사가 되었고 결국 총지배인이 되었습니다.

나는 또한 특허로 보호되는 두 가지 카지노 제품, 즉 카드 기반의 크랩스 변형과 조명이 있는 휴대폰 충전기(게임장에 최초로 도입된 장치 중 하나)를 발명한 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.

당신의 경력에서 직면했던 가장 큰 장애물은 무엇이었고, 그것을 어떻게 극복했습니까?

제가 총책임자로 새로운 직책을 맡은 지 불과 4개월 만에 전 세계가 폐쇄되었습니다(COVID로 인해). 우리는 북부 캘리포니아에서 처음으로 문을 닫은 카지노였으며 92일 동안 다시 열지 않았습니다. 저는 1,900명의 팀원을 담당했습니다. 팀을 해고하기로 결정하는 것이 나에게 가장 어려웠으며, 특히 첫 90일 이내에 새로운 팀원을 해고했습니다. 그러나 나는 건강 혜택을 그대로 유지하고 대부분의 동일한 직원과 함께 다시 문을 열 수 있었습니다.

오늘날 자신의 직업이나 직장에 입문하여 훌륭한 리더가 되기 위해 노력하는 젊은 전문가들에게 어떤 조언을 해주고 싶나요?

발전하고 싶다면 겸손하고 자신이 하는 일에서 최고가 되십시오. 기꺼이 희생하고, 집중하고, 배고픈 자세를 유지하십시오. 인내심을 갖고 성장과 기회가 올 것임을 기억하십시오. 자신의 기술을 익히는 데 시간을 투자하세요.

당신의 리더십에 대해 무엇을 배웠으며, 그것이 앞으로 당신이 이끄는 방식을 어떻게 바꿀 것인가?

공감은 매우 중요합니다. 진심으로 팀에 관심을 갖고 모든 수준에서 이를 보여주세요. 당신이 지지하는 모든 사람과 당신을 지지하는 사람을 인정하십시오. 때로는 '시간이 없어'라고 말하기 쉽습니다. 하지만 항상 시간을 내는 것이 중요합니다.

(출처: 노스 베이 비즈니스 저널)